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Preguntas Frecuentes

Para solicitar una reserva, dirígete a nuestro sitio web y completa la información de contacto requerida para el tour deseado. Una vez recibida tu solicitud, verificaremos la disponibilidad y te confirmaremos la misma para proceder con el pago en línea.

Tras completar el pago, recibirás un voucher de confirmación.

¡Prepárate para una experiencia memorable con Minimal Trips!

Ten en cuenta que la solicitud de información, cotización y disponibilidad no constituye una reserva.

Para asegurar tu lugar, es necesario realizar el pago total, ya que nuestros servicios están sujetos a disponibilidad y a un número máximo de pasajeros debido a la alta demanda.

WebPay: Para pagos con tarjetas de crédito emitidas en cualquier país.

Redcompra: Para pagos con tarjetas de débito emitidas en Chile.

PayPal: Para pagos con tarjetas de crédito emitidas en cualquier país.

Wise: Para transferencias desde tu cuenta en cualquier país.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico con el resumen de tu itinerario confirmado, incluyendo detalles e indicaciones para tu viaje y tu número de voucher.

Este correo de confirmación se enviará dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago.

Para modificar, reprogramar o cancelar tu reserva, envía una solicitud a través de nuestro correo electrónico [email protected] o mediante nuestros números de WhatsApp.

Las modificaciones o cancelaciones sin costo están sujetas a las políticas de cada servicio.

Las reprogramaciones dependen de la disponibilidad en la nueva fecha solicitada.

Las modificaciones del lugar de recogida en nuestras excursiones deben realizarse con al menos 48 horas de antelación.

Sí, nuestras excursiones regulares como Full Day Torres del Paine, Trekking Base de las Torres, Hiking Pinturas Rupestres-Cerro Benítez y Hiking Porterías incluyen recogida en tu lugar de alojamiento dentro del rango urbano de Puerto Natales.

Para la navegación al Glaciar Grey, es necesario reservar un servicio adicional de traslado compartido Puerto Natales – Hotel Grey ida y vuelta, o presentarse por cuenta propia en el Hotel Grey una hora antes del inicio de la navegación.

Ofrecemos servicios de traslados y excursiones privadas sujetos a cotización y disponibilidad.

Para solicitar una cotización, contáctanos a través de nuestro correo electrónico ([email protected]) o nuestros números de WhatsApp.

Si un servicio no puede llevarse a cabo por condiciones climáticas o motivos de fuerza mayor (como desastres naturales, accidentes en el camino, manifestaciones, cierre no planificado de parques o fallas técnicas), nosotros o el operador local nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre las alternativas disponibles según el caso.

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